Hallo,

goed dat je daar een bericht over stuurt!
En je hebt ons gemaild met dit probleem. Super!

Problemen met de site, of met de behandeling, of met de chat, kan je het beste via de mail-knop van de site sturen (hier bovenin).
Elke dag wordt de mail bekeken, en als het lukt binnen 3 werkdagen beantwoord.
Het zou kunnen dat het antwoord even op zich heeft laten wachten, omdat de coördinator zelf ook even over de oplossing na moest denken.

Mocht het voorkomen dat je geen antwoord hebt, mail ons dan gerust weer!

Als er problemen zijn met de site is dat natuurlijk heel erg, en gaan we daar meteen mee aan de slag. Laat dat ook gerust weten! We werken er dan zo snel mogelijk aan.

Wat betreft de chat, zijn er een paar dingetjes die je zelf al kunt doen.
Houdt e rekening mee dat de chat op bepaalde tijden van de dag open is.
En probeer te chatten via een vaste verbinding (als je dit hebt). Dit is de meest stabiele manier van internetverbinding, waardoor je zeker in de chat komt.

Ik hoop dat het je snel lukt!

Groet,
de moderator